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              搞癱全球大半個互聯網,Fastly是何方神圣?

              來源: 作者: 時間:2021-06-09

              編者按:本文來自騰訊新聞潛望,作者:紀振宇,36氪經授權發布。

              人們習以為常的互聯網服務,已經成為現代生活必備的基礎設施,但在背后網絡云服務商集中度不斷提升的情況下,其脆弱性也愈發突出。8日全球互聯網世界碰到的一次不大不小的“斷網”事件,就是這一脆弱性的最新例證。

              全世界數以億計互聯網用戶在當天發現自己無法打開日常訪問的網站,在經過約1小時后才逐漸恢復。最終,一家名為Fastly的CDN(content delivery network)服務提供商浮出水面,這家公司表示,由于進行了一項“服務配置”的修改,引發了大規模故障。

              有意思的是,當人們得知問題出自Fastly這家公司后,其股價在當天出現大漲,因為通過這起事件,投資者意識到,這家總部位于舊金山,員工數不到1000人的“邊緣計算云服務”公司,對互聯網世界有著舉足輕重的影響力。

              宣稱在互聯網終端用戶和服務器之間架設“中繼站”,為用戶提供更快捷、便利的互聯網內容體驗的同時,由于這一類服務商集中度過高,導致了類似當天大范圍用戶無法打開網頁這樣的風險隱患。

              “服務配置”修改搞癱大半個互聯網

              本周二,當全球各地數以億計的互聯網用戶登陸自己平日經常登陸的網站時,發現頁面無法打開,并出現了“503 Errors”的錯誤提示,包括亞馬遜、Reddit、Twitch、Pinterest以及包括紐約時報、CNN等在內的多數新聞網站均悉數中招。

              這一問題大約持續了一個小時,初步的調查結果顯示,互聯網內容傳遞服務公司Fastly是引起這一場互聯網大規模掉線的主要原因。

              從Fastly發布的狀態更新報告可以追蹤事件的整個進展過程,大約在美國太平洋時間8日凌晨2:58分,Fastly稱,“我們目前正在調查對我們的內容傳遞網絡服務(Content Delivery Network)帶來潛在影響的沖擊?!?/p>

              在這則報告發布后不久,推特上便出現了許多用戶聲稱無法打開BBC、CNN、紐約時報等新聞網站的推文。社交平臺推特本身也受到了一定程度的影響,其負責表情包的服務器無法接入,導致在出問題的時段內,許多推文的表情無法正常顯示。

              隨后問題變得愈發嚴重,全球各個地區均不同程度出現網站無法打開的問題,甚至連英國政府官方網站都一度受到影響。

              在大約一個小時后,Fastly再度更新狀態報告,稱已經找到問題并實施了修復措施,在美國太平洋時間8日凌晨4點10分,Fastly通過其官方推特稱,“我們發現一個服務配置的更改引發了全球服務的短暫中斷,目前已將這一配置關閉,我們全球服務網絡已恢復正常?!?/p>

              Fastly是何方神圣?

              對于許多普通互聯網用戶來說,Fastly的名字或許十分陌生,這家公司創辦于2011年,總部位于舊金山,從事的主要業務是互聯網云服務。2017年,該公司發布了邊緣云計算平臺,提供將終端服務器的內容更近、更快地給到終端用戶的服務。簡而言之,Fastly為服務器和終端用戶之間搭建了一個中繼站,讓用戶無需再從終端服務器上下載網絡內容,而由Fastly事先預載一部分內容,當用戶訪問相應網站時,就無需再從遠端的終端服務器上下載,而從Fastly處獲得,提高終端用戶獲得互聯網內容的效率。

              Fastly的這一互聯網內容傳遞服務,能夠讓網頁的加載速度更快、優化圖片、視頻和其他大尺寸的內容能夠更快的在用戶終端上出現。在Fastly官方網站的介紹中,該公司列舉了幾個例子,例如新聞網站Buzzfeed在使用了Fastly的服務后,加載速度提高了50%,紐約時報在美國大選夜能夠承載200萬用戶登陸等。

              此外,邊緣云計算的另一個好處是作為一道額外的防范黑客攻擊的防火墻,例如最常見的DDoS攻擊等,保障終端服務器不受攻擊的影響。

              但同時帶來的一個問題是,由于Fastly作為連接終端服務器和終端用戶的橋梁,一旦這座“橋梁”發生問題,雙方之間的連接也就斷了,這正是8日所短暫發生的情況。

              目前對于這起故障到底如何發生的有關細節還不得而知,Fastly方面也僅給出了是因為進行一項“服務配置”的調試而引發的簡單解釋。

              一個有意思的現象是,在外界已經得知此次不得不小的“斷網”事件主要責任方是Fastly的情況下,Fastly的股價在8日盤中大漲超過10%,這背后的邏輯是:通過這次事件,許多投資者發現Fastly居然服務如此多的互聯網內容提供方,對互聯網有著超過之前預期的影響力,盡管是一樁負面事件,但卻對公司本身是一次利好。

              根據Fastly 2021年第一季度財報顯示,截至3月31日,服務全球58個市場,第一季度總收入8485萬美元,其中6273萬美元來自于美國市場,占絕大部分比例,來自亞太和歐洲市場的收入則分別為915萬和964萬美元。Fastly在美國以外的用戶在截至3月31日為1208,約占全部用戶量的53%。

              從財報業績表現來看,Fastly仍處在業務快速擴張階段,第一季度收入同比增長34.8%,同時研發投入同比增長超過100%,導致當季凈虧損5051萬美元。去年全年,Fastly收入同比增速為45%,凈虧損9593萬美元。

              Fastly在2020年同樣是一支疫情受益股,股價在當年從年初的每股約20美元一路漲至年末的每股100美元以上翻了4倍多。但在進入2021年后,股價又一路從高位回落,目前距離歷史高位已經腰斬。

              Fastly斷網事件再次提醒我們互聯網服務的脆弱性,當提供互聯網底層服務的單個公司出現短時故障時,將導致大規模用戶的互聯網服務受到影響,因為越來越多的互聯網內容提供方正在依賴越來越少的類似Fastly這樣的中間云服務提供商,這樣的事件在近期時有發生,包括去年7月Cloudflare因故障中斷服務以及亞馬遜旗下AWS在去年11月碰到的短期故障等,云服務市場集中度的不斷提高,正在不斷加劇這樣的潛在風險。

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